Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AFGP Sàrl
Avenue de Béthusy 27
1005 Lausanne, Suisse
E-mail : info@garagebethusy.com
Téléphone : +41 21 312 29 26

2. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi que son ordonnance (OPDo). Pour les visiteurs de l’Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), type de prestation, marque/modèle du véhicule, message.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de visite — via Google Analytics, uniquement avec votre consentement.

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Améliorer notre site web grâce aux statistiques anonymisées de navigation.
• Respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de démarchage commercial ni vendues à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

Les cookies d’analyse ne sont déposés qu’après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les données de votre navigateur.

6. Sous-traitants et transfert de données

• Vercel Inc. (USA) — Hébergement du site. Clauses contractuelles standard pour le transfert hors Suisse.
• Resend Inc. (USA) — Envoi des e-mails de contact. Clauses contractuelles standard.
• Google LLC (USA) — Google Analytics (avec anonymisation IP). Données traitées uniquement avec votre consentement.

Conformément à l’art. 16 LPD, les transferts vers les États-Unis sont protégés par des clauses contractuelles standard et/ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

7. Durée de conservation

• Demandes de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai de 12 mois.
• Données analytiques : anonymisées automatiquement, conservées 26 mois par Google Analytics.

8. Vos droits

Conformément à la LPD (art. 25–29), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format courant.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@garagebethusy.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est accessible exclusivement via HTTPS.

10. Autorité de surveillance

En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
www.edoeb.admin.ch